Refund policy

返品・返金ポリシー

当サービスは対面日本語レッスンの提供を行っております。サービスの性質上、以下のキャンセル・返金ポリシーを設けております。

キャンセルについて

• レッスン開始時刻の24時間前までにご連絡いただいたキャンセルは、全額返金いたします。
• レッスン開始時刻の24時間前を過ぎてからのキャンセル、およびご連絡なしの欠席については、返金はいたしかねます。

講師都合によるキャンセルについて

• 講師の都合によりレッスンをキャンセルする場合は、全額返金いたします。

支払い方法について

• 現地払いの場合、事前のお支払いがないため返金は発生しません。
• オンライン決済の場合、返金は元のお支払い方法に対して行われます。返金処理には数日かかる場合があります。

お問い合わせ

キャンセルのご連絡・返金に関するお問い合わせは、予約システムまたは当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。